orjinal yazılımmı kullanıyosun.. sanırım ojinal degil.. asagıda belırttıklerimi bi dene olmazsa formatlamak zorunda kalırsın. cunkı sıstem gerı yukleme asamasında takılmalar yasanıyo.. yarıda kalabılıyo.. sımdıden soyleyeyım.. ama en garantı yol orjinal bı yazılım al 
sistem geri yükleme için başlat/programlar/donatılar/sistem araçları/sistem geri yükleme buradan güncelleştirmenin yapıldığı tarihten daha önceki bir zaman seçip geri yüklemeyi başlatın (bu arada seçtiğiniz tarih ile bugün arasında yüklediğiniz programlarda silinecek bilginiz olsun)
bu yöntemden bir sonuç alamazsanız c:\windows\$NtUninstallKB931836$ isimli klasörler olacak tarihlerini kontrol ederek son traihli klasörlerin içerisindeki spuninst.exe leri çalıştırın seçtiğiniz güncellemeler uninstall olacaktır
daha sonra orjinal yazılım avantajları (yada buna benzer bişey) başlıklı güncelleştirmeyi yükleme
umarım ısıne yarar..